习近平总书记指出，要重视调查研究，坚持眼睛向下、脚步向下，了解基层群众所思、所想、所盼，使改革更接地气。党员干部既要走近群众，更要走进群众，扎根群众心窝，才能了解实情、解决问题。

　　但在实践中，一些党员干部仅限于表面上走近群众，走走过场，并没有走进群众心里。比如，有的干部到基层只是为了完成任务，带着镜头和群众聊家常，甚至有的干部还会提前为“受访”群众准备好交流材料，明知聊天内容是假情况、假数字，也不以为意；还有一些干部“嫌贫爱富”，爱去经济发展好、群众富裕的地方，不去条件比较差、情况比较复杂的地方。这些流于形式走过场、身入心不入，只会疏远干群关系，也冷了群众的心，影响党和政府形象。

　　真心走进群众心里，才能察实情、出真招。要获得群众的理解和支持，就要扎根基层、紧接地气，以朋友的身份出现在群众面前，站在群众的立场设身处地为群众着想。要躬下身来、走进群众，开展“沉浸式”调研，带着问题去串百家门、听百家言，真正知道群众在想什么、关注什么、期盼什么。对于一些短时间内聊不透、说不清的情况，多走几次、多问一些，少摆“亲自”姿态，少用“强调”话语。走进群众，就要把群众的操心事、烦心事、揪心事解决好，真正让工作接地气、赢民心、出实效。如此才能让话说得下去、工作做得上来、群众听得进去，让做出的决策部署有心灵的温度。