古城街道星汇园社区定期为70岁以上老人上门理发，保安街道西长社区长安里35号楼的老化供电线路更换一新，敬业街道华工社区华光园小区道路修整完工……这些百姓身边的难心事烦心事，在“党日说事”里随口一说，如今都变成了暖心事开心事。

　　去年以来，锦州市古塔区开展“党日说事”活动，开辟居民诉求新渠道，建立“一站式”解决纠纷和诉求服务平台，推动“我为群众办实事”常态化长效化。古塔区充分发挥社区“大党委”桥梁纽带作用，将党员活动日与协商议事相结合，制定“党日说事”制度，建立说事专用台账，汇总分类社情民意，明确“收集-认领-协商-办理-反馈”5个步骤，结果评价分“非常满意、满意、不满意”3个档次。

　　“说事”前，古塔区畅通诉求反映渠道，通过发放问卷、公开电话、微信群发布、网格员进格、党员中心户入户、来访居（村）民面询等方式征集群众反映突出的问题，建立“即知即办”“协商交办”两类台账。截至目前，古塔区征集社情民意1013个，办结“即知即办”事项824个，处理“协商交办”问题189个，“非常满意”评价占比为98.7%。