近年来，辽阳县首山镇以北斗工程为载体，坚持党建引领，广泛动员各级网格员力量，通过“群众点单、社区派单、网格员接单”新模式，推进“人在网中走、事在格中办”的基层治理机制，把基层党组织优势转化为基层治理效能，基本实现网格多元化服务管理全覆盖。

　　整合资源，实现治理共建“一盘棋”。首山镇持续健全完善城市基层党建体系，通过“社区大党委”共建模式，将各项资源融入社会治理各项工作。全镇各社区建立了各具特色的“社区大党委”，开展共建主题活动，将社区微网格员与共建单位党员组成网格服务队，开展爱心义诊、法律咨询、清洁卫生等主题活动，成为社区治理、服务群众的重要力量。通过把共建单位党员融入到网格中，推动了共建单位与网格管理有机融合，不断拓宽网格服务群众的渠道。

　　聚力解题，织密基层治理“一张网”。首山镇以基层治理体系为主导、充分发挥网格员职能优势，整合网格平台带来的社会治理效能，为居民群众提供优质高效的服务，将网格服务延伸至每家每户。首山镇还制作了网格服务卡，居民可快速查找网格长、网格员、网格民警、网格医生、网格超市、网格药店相应联系人及联系电话等内容。网格员通过入户走访的形式挨家挨户发放到居民手中，并现场解答居民提出的问题，对于不能立即解决的，网格员及时收集并梳理上报，让网格服务更贴民心。网格员用自己的实际行动，架起了为民服务的“连心桥”，为基层社会治理工作奠定了坚实的基础。

　　紧扣服务，激活基层服务“微细胞”。首山镇以群众需求为导向，积极推进各项“家门口”政务服务，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。通过探索建立“社区队伍+网格员+志愿者”队伍，定期开展志愿服务活动，他们“亮身份”组建网格微信群，群众通过微信群进行问题反馈并评价事务办理效果，真正让群众感受到“有诉能说、有说必应”。开展网格员业务培训，通过专项辅导，让网格员熟练掌握办事流程，帮助群众开展政策解答，从小问题出发，及时化解群众矛盾，确保社区政务延伸服务全覆盖，打通社区政务服务“最后一公里”。