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开原市:“社区吹哨” 吹响基层治理“幸福曲”

日期:2023-08-08 08:25来源:铁岭党建次阅读

  “这个小区是三无小区,外墙保温改造后,楼与楼之间的电线一团乱麻,存在一定的安全隐患,这成了我们所有居民的心病。自从有了‘社区吹哨’,群众反映的问题很快得到回应,解决得也迅速圆满,居民对此纷纷点赞。”

  近年来,开原市始终坚持以党建引领基层治理为抓手,结合在职党员进社区“双报道双服务”活动,采取“社区吹哨、部门联动、有诉必办”模式,在社区建立“一哨、一函、一台账、一反馈”的四个一机制。从社区选派政治素质高、执行能力强、群众口碑好的党员作为发现问题的“前哨”,定期通过上门走访、街路巡查、线上收集等方式,将群众反馈的长期困扰社区居民的难点、堵点问题进行归口整理。根据群众反映的问题诉求进行分类,需要协调市直相关部门解决的问题,由街道向有关部门发出工作函,共同商议解决。建立问题闭环处理机制,定期跟踪督办进展,将承办单位和责任人信息录入台账,详细记录解决问题诉求的全过程。针对已解决的问题诉求进行前后对比,向群众征求处置结果是否满意的意见建议,并对处置结果进行评价。

  社区吹哨使社区内各类党建资源不断整合,各相关职能部门多方发力,在职党员、社区工作者、党员志愿者作用充分发挥,形成了社区党组织与共建单位多方联动、各领域共同参与融合的良好局面。现在,一些社区群众的急难问题,只要“哨”响后就能迅速合力解决,真正让社区工作减负、群众化解问题提速。截至目前,通过“社区吹哨”收集群众诉求508个,相关部门协调联动化解群众困难问题448件。