“李阿姨，您的退休认证通过了吗？”“我好像是在上个月认证了。”“那我再给您确认一下，李阿姨你看，可能是您之前操作有误，这上面显示刚刚才认证成功。”在凤城市凤凰城街道北山社区便民服务大厅，社区工作人员热心地教老年人使用“丹东惠民卡”APP，为老人们开展退休认证工作。

　　连日来，凤城市持续推进老年人信息无障碍建设，提高老年人的防骗能力，使老年人能够更好地共享信息化发展成果，通过多渠道、立体式积极开展“智慧助老”工作，使老年人不但学会智能手机在各种生活场景的应用，让生活变得更加便捷，也让他们充分享受到“足不出户能办事”的服务，进一步增强了法律意识和自我防范能力，真切感受到来自社区的关怀。

　　“大爷，这个宣传单您看一下，上面有教您如何使用微信为自己的居民医疗保险进行缴费，要是需要我帮您操作，您再打电话叫我。”在日常工作中，社区工作人员通过点滴细节助推辖区老年人信息无障碍建设工作。

　　在凤凰城街道北山社区铁北委，志愿者走进居民组，手把手地教老年人如何使用智能手机，进一步丰富老年人的生活，让老人们也能享受到互联网带来的快乐。同时，志愿者还向老年人宣传防诈骗相关知识，现场指导安装和使用“国家反诈中心”APP，呼吁老年人提高警惕，以防范多种诈骗形式。