抚顺市顺城区积极响应省委号召，全力推动“党群一张网 服务叫得响”工作，通过搭平台、建队伍、立机制，提升党建引领基层社会治理创新工作水平。  

顺城区党群服务中心召开智慧平台点调会

搭建一个平台。坚持流程再造，采用“平台+应用”框架设计，整合现有辽沈智慧党建云平台、政府服务热线、12345综合服务平台等资源，建立了党群服务中心智慧管理平台，下设智慧党建、平安共建、便民服务、网格一体化指挥调度四个模块，链接3000余个公安天网摄像头点位，一网统管党建、综治、便民服务等15项业务，录入党员、房屋等信息数据60余万条。

网格员深入企业宣传政策、帮助企业解决各类需求问题

建立一套机制。区内制定实施了领导包保、一体服务、分析研判等6项工作机制，通过区、街道两级领导包保负责，引导选派干部、驻区单位和在职党员充分发挥作用，定期协调会商、联动处理，有力推动解决群众反映强烈的问题和集中诉求，相关工作经验在全省基层党建工作重点任务推进会上作交流推广。

网格员协调物业帮助居民解决小区门前道路和花池破损问题

打造一支队伍。组建470余支网格员队伍，活跃在全区所有网格中，每天开展2次巡查，发现问题第一时间定位、上传、处置，实现了实时查缺、快查快办，已承办各类问题3353件，办结率达96.72%。另外，借助党群服务中心智慧管理平台，受理投诉件436件，办结率、回访率、满意率均达到了100%，实现线上运行和线下服务协同推进。