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抚顺市顺城区铺开“党群一张网”做实服务叫得响

日期:2022-02-16 08:12来源:抚顺组工次阅读

2021年以来,抚顺市顺城区紧扣实际、整合资源、流程再造、优化服务,全面铺开连接党委政府、城乡群众的“党群一张网”,有力推动了党建引领基层社会治理创新。

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优化一个平台谋民利。升级“平台+应用”智能框架,整合辽沈智慧党建云平台、政府服务热线、“12345”综合平台等资源,建立区、乡街、村社区三级党群服务智慧管理平台122个,打造智慧党建、平安共建、便民服务、网格一体化指挥调度四大模块,链接3000余个公安天网摄像头点位,一网统管党建、综治、便民服务等业务15项,录入辖区党员、房屋等信息数据60余万条,实现了党委政府“一平台指挥”、民情民需 “一平台汇聚”、公共服务“一平台办理”、基层治理“一平台统管”。

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细化一张网图通民情。统筹考虑管理内容、人口数量、工作力量等因素,优化设置区内基层网格470个,统一绘制准确详实的网格区域图,具体化展现楼宇居民、基层组织、巡查情况等各类信息。创新将“两代表一委员”、老党员、志愿者和困难群众、特殊人群等群体纳入网格管理并在图上标注,便于党组织指挥调度、集聚力量。推动各基层网格通过“民生热议大舞台”“百姓评理说事点”等形式,引导群众参与治理服务的商议、实施、监督、评价各环节,广泛征集各类意见建议940余条。

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强化一支队伍纾民困。聚焦网格化管理需要,全力推动执法、服务、管理等各类资源力量下沉至网格,多方调动、融合打造一岗多责、一专多能的网格服务队伍470支。为每名网格长(员)配备与各级党群服务中心互联互通的移动设备并安装专业化工作软件,要求每天深入包保负责网格开展巡查不少于3次,确保发现问题第一时间定位、上传、处置,已累计实时报告、快速处置各类问题436件,办结率、回访率、满意率均达到100%。

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固化一套机制惠民生。不断健全完善领导包保、一体服务、分析研判等常态化、长效化机制,充分运用系统大数据功能,聚焦线上百姓反映强烈的突出问题和相对集中的矛盾诉求,线下同步发挥包保领导、选派干部、驻区单位和在职党员等群体作用,通过联席座谈、研判会商等方式,统筹协调、联动处理。目前,已依托“党群一张网”解决各类矛盾诉求3353件,办结率超97%,真正做到了实战管用、干部爱用、群众受用。