“大叔，最近咋样？”“挺好，挺好！你看咱这山上的垃圾没了，山也绿了，看着心里特别敞亮”。这是社区网格员在日常巡查时与居民的一段对话，也是沙河口区党建引领基层治理成效的一个缩影。

近年来，沙河口区以服务群众、造福群众为出发点和落脚点，积极探索基层治理新模式，通过党建引领“五个一”，让生活工作在这里的市民感受到了满满的幸福感、获得感和安全感。

建好一个平台

“只要是党群一张网兜上来的问题，我们都会立即启动处置机制，快速响应，限时解决。”在沙河口区，“党群一张网”大幅提升了基层治理效率，群众办事和解决问题更方便了，获得感也更强了。

去年以来，本着不另起炉灶、另做文章的原则，沙河口区以原有的网格平台为基本单元，对接12345、智慧化城管、96685等平台，优化建设了集党建、政务服务、诉求办理等功能于一体的“党群一张网”平台。

为使平台更好地发挥作用，还专门开发了手机软件“轻应用”，让网格员愿意用、简便用、真正用。平台运行以来，受理党员群众诉求15万余件，办结率99.99%。

织好一张网格

“把支部建在网格上，是沙河口区网格化管理能够取得实效的关键做法。”沙河口区委组织部相关负责人说。

以往城市社区的党组织一般建到社区和楼院，开展网格管理后，如何让党组织的引领作用沉下去，让党员在网格中发挥作用，成为摆在面前的新课题。

经过广泛调研和前期试点，全区在630个网格基础上，建立了532个网格党总支、1211个网格党支部，确保了“每个网格都有党组织、每名党员都在网格中”。同时，广泛吸收驻区单位、社会组织和各界人士到网格党组织中担任兼职委员，形成了“街道大工委、社区大党委、网格大支委”的大党建工作格局。

近年来，通过不断强化网格党组织服务功能，真正实现了“人在格中走、党在格中建、事在格中办”。

组建一支队伍

“29号楼旁的大树该修剪了”“我刚从外地过来，怎么向社区报备……”小刘的微信经常会接到这样的信息，他都一一记录，认真回复。

小刘是一名党员网格员，在沙河口区，像他这样专兼职网格员共有3653名，他们走街串巷，从疫情防控到环境治理，哪里有矛盾纠纷或安全隐患，哪里就会出现他们的身影，他们既是政策宣传员、信息采集员、治安巡查员、隐患排查员，也是便民服务员、矛盾调处员、心理疏导员、民情联络员。

“联系网格员，办事不出门”，这是居民们的心声，也表达了大家对他们的喜爱之情。在街道社区，网格员队伍架起了党和群众之间的连心桥，成为基层治理中最可爱的一群人。

用好一项机制

阳光月秀小区山体垃圾曾是老大难问题，严重影响了环境卫生。为解决这一问题，绿香社区的网格员李磊果断“吹哨”，区住建局、应急局等部门“报到”，对垃圾进行了清理，并投资110万元对山坡进行了硬覆盖，山体环境问题得到系统性整治，重新还周边居民以“绿水青山”。网格巡察、发现问题、吹哨解决……在沙河口区，“吹哨报到”已经成为解决基层治理难点问题的关键机制。

该项机制运行以来，已累计解决各类疑难问题2800余个，切实做到了“小事不出格、大事不出街、难事不出区”。目前，沙河口区正在探索升级“吹哨报到”为未呼先应、有呼必应、一呼百应的“三呼三应”长效机制。

凝聚一片民心

经过近年来的实践探索，沙河口区已逐步形成以“大党建”为主轴、“网格化”为基础、“党群一张网”为联接的基层治理新模式，党建引领基层治理让百姓得到了实惠，也凝聚起了一片民心。

牟大姐爱心助老服务站、绿化养护队、矛盾调解小分队、治安防范义务巡逻队等“睦邻点”，纷纷出现在居民身边。慈善总会、腾讯99公益等组织机构，在党建引领下共同聚焦社区敬老助残、扶贫帮困等问题。家电维修、心理健康、法律咨询等行业专长志愿者，通过“参与式治理”为群众提供贴心服务。

多点开花和多元主体的参与，不仅更好地满足了居民的需求，也最大限度地激发了基层治理活力，提高了基层治理水平。