近年来，大连市普兰店区铁西街道党工委紧紧围绕普兰店区委关于推进基层社会治理现代化的目标任务，积极探索符合街道实际、富有本地特色的基层社会治理新模式，紧扣问题导向，紧盯群众需求，以“三强化两创新”为抓手，不断提升基层社会治理效能。

　　强化基层党组织建设  把组织优势转化为治理优势

　　以提升组织力为重点，突出政治引领功能，健全建强党组织引领基层社会治理制度机制，引领基层党员干部群众不断增强服务意识和责任意识，积极主动参与到基层社会治理各项工作中。推动网格党组织体系建设，对辖区130个网格中的党员情况进行全面摸排，在摸清底数的基础上，按照区域连片、便于管理的原则，将网格与党组织重新进行整合，坚持将党支部建在网格上，配优配强网格党支部书记，并将能力强、素质优的网格员充实到网格党组织中，力求最优化最大化发挥网格党组织在基层社会治理中的引领作用。

　　强化基层“领头雁”培养  加强基层治理人才队伍建设

　　选优配强基层党组织带头人，发挥基层社会治理“领头雁”作用。以2021年村（社区）“两委”换届为契机，大胆选用一批年轻的社区党组织书记和社区其他“两委”干部，2022年初又对3名社区党组织书记进一步合理调整，目前，全街道12个社区全部实现“一肩挑”，平均年龄为39岁。加大社区干部管理力度，通过思想上加强教育、行为上细化监督，引导“无为者”想为，鼓励“想为者”有为，更好地激发基层干部干事创业激情。

　　强化服务“一张网”整合  切实提升服务群众水平

　　不断优化细化网格管理，以每300户左右划分为一个网格的标准，将主城区社区从原有的32个网格划分为46个网格，高学历、高素质、年轻化配齐配强网格员队伍。管理户数减少、网格员队伍整体素质提升，更大程度地提高了网格服务质量。打造“群众+企业”网格管理新模式，优化营商环境建设，提升服务企业水平，按照“接、送、催、问、办”五字方针，围绕“一条龙服务贯穿始终”，给纳税人当靠前服务的“店小二”，把“妈妈式”服务送到企业经营者的心坎儿里。

　　创新“智慧治理”平台建设  夯实基层社会治理基础

　　把“综治中心+网格化+信息化”建设作为落实基层社会治理工作的重要工程，以综治中心为枢纽，以信息系统对接应用、综治事项入格办理为重点，制定群众诉求分类分等级解决方案，低等级问题要求不出社区，中等级问题街道综治中心列单后与街道各科室负责人集中协调解决，高等级问题列单后报街道主要领导协调区级职能部门协调解决，真正做到了“社区吹哨，街道报到”，不断提升平安建设整体水平。

　　创新个性化管理服务模式  深化基层社会治理效能

　　在铁西街道渤海社区先试先行，探索制定个性化的管理和服务模式，让基层社会治理展现更多可能。依托“支部+”，在渤海社区粮食小区创建“1+3+N”党建引领基层社会治理新模式，打造多功能党群服务中心，让党员干部主动作为、居民踊跃参与，激发基层社会治理新活力。在渤海社区培养全能型社区干部，建立“一人通全岗”工作机制，社区工作人员实行轮岗制，因需而动、因需而为，为居民办理业务提供最大便利，实现社会治理精细化服务。