“企业来办事，用时短，窗口服务高效便捷。”日前，辽宁和泰源企业管理有限公司在营口市政务服务中心综合窗口提交企业设立申请登记，仅用一个上午就领取到营业执照和企业印章，并办理完税务登记。多件事一个窗口就能办，企业办事人不禁对此发出赞叹。

　　主题教育开展以来，营口市营商局不断深化学习实践，通过印发方案、组建专班、会议部署、现场督导等形式，在市、县、乡、村四级政务服务窗口单位统一思想，凝聚共识，初步建立“前台综合收件、后台分类审批、综合窗口出件”机制，全面深化综合窗口改革，推行收件与受理、审批分离，让“办事不找关系，用权不图好处”成为新常态。同时，将企业登记、印章刻制、申领发票、社保登记、银行简易开户等环节纳入企业开办综合窗口办理，持续优化窗口服务，全力营造优质高效的政务服务环境。

　　目前，营口市政务服务中心已基本形成“无差别”+“分领域”+“功能性”综合窗口模式，其中“无差别”综合窗口纳入政务服务事项966项，占事项总数比例达到89%；社保、医保、不动产、公积金、公安等分中心实现100%分领域综合受理。据介绍，营口市政务服务中心将站前、西市两区569项涉企政务服务事项全部纳入市本级综合窗口办理，将企业开办、大学生申领购房租房补贴等相关联事项整体打包纳入“一件事”综合窗口办理，开辟“企业服务直通车”“一网通办体验区”，提供帮代办服务，实现跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理和服务，提升企业群众办事效率。

　　为持续提升窗口服务效能，营口市营商局以“清风辽宁政务窗口”评选创建为契机，以综合窗口改革为主线，公布监督热线，举办评比活动，开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动，加强社会监督和舆论监督，受到公众一致好评。

　　营口市在优化市级窗口服务的同时，加强基层窗口服务建设。目前，乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心（站）试点已陆续完成综合窗口挂牌。