大连市高新区凌水街道IT家园社区坚持党建引领基层治理，整合调动辖区各方资源，通过“科学善治”“群众自治”“多元共治”，着力打造基层社区治理共同体，激发基层治理活力，促进社区和谐稳定，提升居民幸福指数。

　　坚持党建引领 夯实组织强基础

　　社区始终把党建引领作为基层社会治理的“主心骨”，以党建带群建的方式整合辖区基层组织力量。统筹辖区共建单位、社区民警、物业公司等力量，定期召开联席会议进行民主协商，构建“社区党组织+居委会+共建单位+党员+网格员”基层治理联动机制。对照辖区党员、在职党员和残疾人、孤寡老人等弱势群体登记台账，开展结对帮扶、挂号认领，做到底数清、情况明、信息准，实现“小网格、大数据、全覆盖”。挖掘社区服务类、文化类人才40余人，建立社区人才库。充分发挥党员模范作用，组织20余名党员、15名在职党员常态化开展志愿服务，年服务量达900余人次。

　　坚持科学善治 助老服务解民忧

　　IT家园小区地处石山沟，三面环山，老年人与外界接触不便利，生活比较单调乏味。社区以党建品牌“夕阳红·山水暖”为抓手，建立60岁以上老年人关爱台账，开通“夕阳红”独居老人暖心热线，对辖区内行动不便的老年人定期走访关怀，专门为年迈的独居老人提供“助医、助养、助乐”服务。同时，积极开展安全知识普及、防电信诈骗宣传等活动，不断提高辖区老年人的生活质量和幸福指数。目前，助老服务惠及老年人300余名，占辖区老年人口80%。

　　坚持群众自治 精准服务纾民困

　　IT家园小区自2010年交付入住以来，一直未通天然气，居民反响很大、诉求强烈。2023年年初，社区将天然气入户列入重点民生工作，成立了以物业、楼长、居民骨干为主的自治协商小组，充分利用物业、社区微信群等载体，以线上线下多种方式征求住户意见建议，开展基本信息摸排、实地勘察，积极与楼盘建设单位、燃气公司沟通协商。10月中旬，小区682户居民家家实现了天然气入户，这一困扰小区居民十多年的问题得以圆满解决。2023年以来，社区充分发挥自治协商小组在居民自治中的作用，及时倾听群众心声、回应居民需求，不断提高社区民情处理服务效能。截至目前，在辖区群众的支持与参与下，协力办好小区内部窨井塌陷、路灯损坏、方砖破损、挡土墙倒塌等基础设施维修及管道天然气铺设等20多件民生实事。

　　坚持多元共治 暖心服务惠民生

　　面对居民所需所盼，社区充分发挥“大党委”作用，积极整合共建单位、村经合社、物业服务企业、居民委员会等多方力量，建立群众诉求“多方联办”机制，定期召开联席会议，搭建起社区、居民、物业三方沟通的桥梁。截至目前，共收集居民诉求5件，建议18条，已处理19件问题。针对群众反映强烈的基础设施维护不及时、治安防范不到位、电瓶车违规停放等诉求，联动分析、联动解决，形成基层治理合力，实现了由“单方管”变为“共同治”，让“单打独斗”变为“合力攻坚”。物业服务企业与社区共享党建、文化活动阵地，共同开展多项志愿服务活动与节日主题活动，推动社区治理与物业服务双促双强、双向提升。