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用实际行动托起居民“稳稳的幸福”
沈阳市铁西区启工街道:社区网格员化身“跑腿侠”

日期:2024-04-11 08:10来源:沈阳日报次阅读

  他们不是外卖骑手,却把一份份药品送到居民手中。为深入开展“解民忧、纾民困、暖民心”活动,沈阳市铁西区启工街道网格员纷纷化身“跑腿侠”,为辖区内特殊群体提供代购药品、代送药品服务,叫响“我是跑腿,使命必达!”

  “真是太感谢你们了,专门为我买药,这份药对我们来说就是雪中送炭呀!”家住启工街道启悦社区医疗器械小区的鲁师傅因为身体原因,经常要去定点医院配药,但是子女不在身边,老人的就医买药一直存在不便。启悦社区接到求助后,第一时间帮助老人解决这一急难愁盼问题,网格员帮助鲁师傅购买最近一疗程的必备药品,详细讲解吃药注意事项,怕老人记不住,又特意写在药盒上,这样,老人吃药时就能看到。

  当网格员把药物送到鲁师傅眼前时,老人连连称赞:“网格员办事效率高,服务周到,既确保了我们按时用药,也减少了我们因腿脚不便来回奔波的麻烦。”面对老人的感谢,启悦社区网格员徐冬松说:“我们的工作职责就是为居民服务,像这样为行动不便的居民买药、送菜的小事还有很多,居民的一个电话或一条微信,我们就会立刻行动起来。”

  据悉,启悦社区通过电话登记、现场登记、居民网格群通知,接收到居民们的求助信息后社区第一时间登记,网格员便立即前往启工卫生服务中心为居民代购药品并化身“爱心骑士”闪送到居民家中。

  民有所呼,我有所应。启工街道通过叫响“我是跑腿”行动,把服务送到特殊群体身边,将温暖送进群众的心里,用实际行动托起居民“稳稳的幸福”。