“大叔，遇到陌生链接千万不要点开，陌生电话不要接听，这些都有可能是诈骗……”近日，这样的家常聊天出现在西岗区白云街道云峰社区的“网格板凳会”。为了打通服务群众的“最后一公里”，推动构建共建共治共享新格局，云峰社区积极探索推行“网格板凳会”议事制度，把服务触角延伸到群众家门口，把问题诉求解决在家门口。

　　该制度由社区党组织牵头，网格员定期组织居民现场议事协商，再由网格员负责将“网格板凳会”上收集的问题和意见进行分类梳理，反映到相关部门处理解决，做到问题早发现、早化解。受访居民告诉记者，从小区治安、路面破损到物业服务等，凡是涉及居民切身利益，引起群众普遍关心关注的问题，就可以通过网格群发起召集，然后大家聚集在小区广场，谈困难、诉心声、话发展。截至目前，社区共梳理办结关于楼道乱堆垃圾、单元门破损、高空抛物、环境整治等意见建议20余条，真正做到事事有回应、件件有着落，全力帮助群众排忧解难。云峰社区工作人员说，“网格板凳会”不仅是一个解决问题的平台，更是凝聚社区力量、增进邻里感情的纽带。通过这一平台，社区把居民普遍关心的惠民政策、网络诈骗、法律知识以及涉及居民切身利益的事搬到“板凳会”上，居民通过唠家常的方式群策群力，逐步实现从“旁观者”到“参与者”，让民生“落地有声”。