凤城市把加强社区工作者队伍建设作为党建引领城市基层治理的重要抓手，聚焦管理有效化、育人多样化、制度规范化、服务精细化，着力建设专业化高水平社区工作者队伍。

  有效管理激活力。制定《凤城市社区工作者管理办法》、《凤城市专（兼）职网格员考核办法（试行）》，明确社区工作者和网格员基本职责、选拔与招聘、退出机制等，加强对社区工作者和网格员的日常管理、监督和考核评估，将考核结果与奖惩、晋升等挂钩，有效激发社区工作者的积极性主动性。定期开展警示教育，建立“实绩评估档案”，精准评估社区工作者德能勤绩廉等方面表现，对存在政治上不合格、能力上不胜任、工作上不尽职等问题的，坚决进行调整。建立社区工作者投诉举报机制，及时处理群众举报，不断提升群众获得感和满意度。

  强化教育增本领。开展“社区书记擂台比武”，10名社区党组织书记以“现场演讲＋答题交流”形式，晒出党建引领基层治理“流程图”、矛盾调解“民情地图”等创新做法，推动以赛争先。实行“导师帮带制”，选拔33名工作年限长、经验丰富、业绩突出且有一定影响力的人员帮带年轻同志，采取“责任包干、服务包办、事务包管”责任制，收集民众信息2356个，解决群众诉求3480件。通过案例教学、现场教学、实践实训等模式，开设专题课堂，举办社区党组织书记、居委会主任培训班及社区工作者能力素质提升班4期，培训300余人次，实现全员覆盖。

  优化制度选骨干。明确选聘条件，严格按照每万名城镇常住人口配备18名社区工作者的标准要求，科学核定社区工作者数量。从社会公开招考161名专职网格员，作为社区工作者进行重点培养。强化层层选拔机制，2024年从现任社区专职网格员中择优招聘52名社区专职工作者，进一步充实壮大社区工作者队伍。严把政治入口关，通过从机关事业干部中选派的方式，把政治素质好、年龄结构优、热爱社区工作的优秀人才选派到社区担任第一书记，截至目前，已选派23名，有力加强社区工作力量。

  为民服务当先锋。开展全覆盖“认百家门”活动，要求社区工作者每季度走访住户1遍以上，特别是为独居空巢老人、留守儿童、失能失智等特殊家庭每周提供探访服务。不断强化基层治理体系，构建“乡镇（街道）党（工）委+社区党组织+网格党支部（党小组）+党员中心户”的四级组织体系，295个社区网格分别由专人负责，形成“社区党组织—专职网格员—兼职网格员”的管理体系，将服务触角延伸至每一个社区家庭，为居民群众提供“家门口”的优质服务。2024年以来，全市社区工作者累计开展民情走访6561次，实现“微心愿”1105个，协调解决民生问题1980件，切实提升居民群众幸福指数。

  （中共凤城市委组织部）