全省“人人都是营商环境、个个都是开放形象”活动启动以来，朝阳市委高度重视，以群众、企业、基层满意为目标，以“办事方便”为突破口，以“减事项、减材料、减环节、减证照、减时限”为抓手，在全市各级机关公务员及参公人员、部分政府服务窗口人员、综合执法人员、事业单位人员中开展“比服务、比能力、比创新、比业绩、比口碑、争做服务标兵”活动，教育引导广大公务人员树立宗旨意识、公仆意识、主人翁意识、服务意识和“人人都是营商环境、个个都是开放形象”理念，自觉把“小我”融入朝阳振兴发展大局，为朝阳振兴发展提供坚强保障。

比服务。一是开展优化营商环境专项行动。组织实施主题为“营商环境就是我们自己”的市、县直机关在行动活动，深化“党建+”创建活动。采取抽调业务骨干成立政策宣讲专班、组织政策宣讲会、现场咨询解答、送政策上门等形式，向群众、企业、基层提供便捷高效、精准化、个性化的政策服务。二是畅通与8890等监督投诉平台的联动。对涉及群众利益的痛点、堵点、难点进行跟踪督办，解决群众反映强烈的问题。三是开展岗位服务竞赛活动。以“我的岗位我负责，我的工作请放心”为主题，组织开展岗位承诺践诺、服务礼仪大赛、主题演讲比赛、窗口形象展示、交互式岗位体验等岗位服务竞赛活动。

比能力。一是开展岗位练兵、岗位技能提升活动。以解决市场主体反映突出的执法司法问题为导向，重点在行政执法人员、公检法司等政法机关人员中开展社会主义法治教育，着力加强法治化营商环境建设，推动严格执法、高效执法、公正司法，不断提高执法司法文明水平。二是加强岗位实践锻炼。有计划地组织新录用公务员、新晋升领导职务人员和优秀年轻干部，到一线窗口服务单位实践锻炼，面对面服务企业、服务群众，强化为人民服务的实践体验。

比创新。一是广泛征集。以召开座谈会、书面征集、网络征集等形式，广泛征求社会各界、企业群众、机关工作人员的意见建议，评选出符合法律规定、符合企业群众需求、具有可操作性，可复制性的优秀意见建议作为“金点子”。二是表彰推广。对“金点子”提议者予以表彰奖励，对具有制度创新性的“金点子”，在一定范围内宣传推广，为市委科学决策、民主决策提供参考。

比业绩。开展“优化营商环境最佳实事”评选。围绕“深化改革的好举措、制度创新的好做法、解决问题的好经验、服务群众的一招鲜”等方面进行深入挖掘和总结提炼，评选表彰可学习可借鉴可推广的典型事例。

比口碑。组织“营商环境优秀窗口（岗）”评选。在全市各级行政审批、公共服务等政务服务窗口单位，通过“营商环境大家评”网络调查问卷和各窗口单位积极推荐等方式，评选“营商环境优秀窗口（岗）”并颁发奖牌。

争做服务标兵。培养选树先进典型。通过开展岗位创新、岗位建功、岗位奉献等创先争优活动，选树一批叫得响、过得硬的典型人物表彰奖励，并采取先进事迹巡回报告会、优化营商环境成果展等方式宣传推广。

（朝阳市委组织部供稿）