据载，孔子行游歇息，马儿偷吃了道旁庄稼，马被农夫扣留了。子贡去要，没有要回来。孔子的养马人去要，要回来了。子贡和马夫，谁的文化水平高，谁能言善辩，答案不言而喻。然而，子贡没有说服农夫，马夫却做到了，个中缘由估计在于马夫能站在农夫的角度看问题，用农夫听得懂的话交流，打动了农夫。如果马夫摆着架子、以势压人，恐怕很难要回被扣的马。

　　仔细想一想，党员干部深入基层、深入群众，会唠“百姓嗑”，会和百姓唠嗑，这样和群众打交道时，自然就容易打开群众的心扉，群众也不拿干部当外人，工作自然就好开展了。反之，有些年轻干部刚刚走出象牙塔，实践能力有所欠缺，沟通交流能力不强，讲政策虽然可以倒背如流、讲得一字不差，但没能转化成群众语言，群众听了难以理解，更不要说深刻领会了。年轻干部克服“水土不服”，首先就要学会用群众语言说话，掌握好说话艺术，真正成为群众的贴心人，传出更多好声音。

　　转变思想，把话说到群众心窝里，在共情中共鸣。感人心者，莫先乎情。家长里短虽然是民生小事，却最具烟火气，充满生活气息，不仅是老百姓生活的重要组成部分，更是能反映百姓生活情况的风向标和晴雨表。要深知，如果不顾群众的感受，即使语言再华丽也苍白无力，这样的沟通交流达不到体察民情、说服群众的目的，也难以赢得群众的信任，甚至还会引起人民群众的不满。说话要接地气，要多了解一些当地风土人情和基层实际，聊老百姓感兴趣的家长里短，聊那些能够引起老百姓共鸣共振共情的话题，多说贴心话，多站在群众的角度想问题，做到虚心请教意见，耐心倾听抱怨，诚心接受批评，用心用情沟通交流，讲更多“掏心窝”的真话实话，真正架起干群之间的连心桥，让老百姓愿意打开心扉，成为老百姓的知心人。

　　深入群众，把政策讲到群众心头上，在共商中共建。当年，焦裕禄一声“我是您的儿子”，瞬间拉近了党群干群关系。2015年，习近平总书记赴陕西省考察调研，来到当年知青下乡的梁家河村，他用陕北方言向乡亲们介绍夫人彭丽媛：“这是我的婆姨。”这样的语言，现在听起来仍旧亲切温暖。党员干部要学会与群众打交道，要主动走出办公室，把工作重心下沉到群众身边去，利用和群众拉家常、聊日常的机会，多学习，多了解。日积月累，耳濡目染，自然能学会更多的群众语言、熟练地讲好群众语言。要带着真心到群众身边去，多说群众听得懂、听得进的话，多讲群众关心在意的切身事，推动干群相互理解、积极配合。

　　依靠群众，把事办到群众心坎上，在同心中同干。密切联系群众始终是我们的制胜法宝。办事情从群众中来、到群众中去，想问题从群众利益出发，事就好办，解决问题就有抓手。要把功夫做在日常，多去走访调研，多和群众沟通，放下架子、扑下身子，敲开家门、走进“心门”，真心实意办好群众揪心事，增进干群鱼水关系。总而言之，掌握群众语言这把金钥匙，不仅要提高认识、端正态度，更要在办实事上下番苦功夫。