在辽中区蒲西街道兴工社区华润置地翡翠城小区，居民们有这样一个“大管家”，诉求解决、隐患排查、纠纷化解、政策宣传……处处都有他们的身影，这就是润佳物业服务（沈阳）有限公司。润佳物业党支部自2021年成立以来，始终以党建引领物业服务管理为抓手，深耕“红色物业”品牌，为小区治理赋能增效，已成为抓好社区治理工作的重要力量。

　　三方合作发力 “小阵地”发挥“大作用”

　　润佳物业公司自成立起，便将“红色基因”融入企业建设，助力社区构建起“社区居委会——业主委员会——物业服务企业”协调联动的“一建三联”工作体系。三方联动共建党员活动室、居民评议室、党建联席会议室等阵地，为党员群众提供了学习、交流、休闲的“一站式”服务场所。

　　润佳物业党支部始终按照“党建引领、多方参与、共建共享”的原则，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，认真落实“三会一课”、主题党日等制度，与社区党组织、小区党员群众联动开展追寻红色足迹、传统文化科普、书法培训、公益托管、暖心慰问、爱心义剪等活动，不仅拉近了物业与业主的距离，更提高了业主对物业的认可度和信赖度，提升了居民的获得感、幸福感和安全感。

　　组建志愿队伍 “小团队”释放“大能量”

　　“润佳物业党支部努力打造‘红色物业’，积极响应社区组建志愿服务队工作。”兴工社区党委书记倪超影说，社区积极整合各方资源，建立了一支由16名社区工作者、76名志愿者和15名物业职工组成的“七彩兴工”志愿服务队。近年来，这支“小团队”始终奋战在为民服务第一线，为居民提供信息采集、民意征集、矛盾化解、政策宣传、公益服务等各类志愿服务，受到居民一致好评。去年以来，志愿服务队共组织开展各类惠民活动20余次。

　　针对小区居民所急所需所盼，润佳物业党支部还常态化开展“订单式”服务，由小区居民直接提出需求进行“点单”，物业党支部及志愿服务队伍“接单”，对居民诉求及时协调处理。截至目前，已为居民解决各类诉求百余件。

　　办好民生实事 “小服务”撬动“大治理”

　　近日，在翡翠城小区纠纷调解室里，经润佳物业党支部书记王孟琦和网格员的沟通协调，两位业主的矛盾纠纷得以成功化解，而这样的服务场景在小区内随处可见。为有效化解居民间的矛盾纠纷，润佳物业党支部始终坚持抓前端、治未病，主动融入“三长五员”专班、社区网格员工作，帮助居民解决难点堵点问题，及时化解矛盾纠纷，做到预防在源头、化解在萌芽状态。物业党支部还设立了“居民议事厅”，组织物业、居民代表、业委会成员召开自治会议，广泛听取居民意见，共同商讨小区事务，推动居民积极参与基层治理。通过共议共商机制，共同研究解决了噪音扰民、共享单车乱摆乱放、游乐场地胶面破损等各类问题15件，推动居民从“旁观者”转变为“参与者”，提升了居民自治的积极性和社区治理水平。